MTBF (mean time between failures) is de gemiddelde bedrijfstijd tussen twee storingen van een repareerbare asset, een kernmaat voor betrouwbaarheid.
MTBF (mean time between failures) is de gemiddelde bedrijfstijd die een repareerbare asset draait tussen de ene ongeplande storing en de volgende. Het is de standaardmaat voor betrouwbaarheid: een hogere MTBF betekent dat de asset minder vaak uitvalt. Het wordt bijna altijd samen met MTTR (mean time to repair) gelezen, die meet hoe snel een uitgevallen asset weer terug is - samen beschrijven de twee hoeveel van de tijd een machine daadwerkelijk beschikbaar is om te werken.
De MTBF-formule
MTBF = totale bedrijfstijd ÷ aantal storingen.
Een uitgewerkt voorbeeld: een tractor draait 1.200 bedrijfsuren over een seizoen en heeft drie ongeplande storingen. Zijn MTBF voor dat seizoen is 1.200 ÷ 3 = 400 uur - gemiddeld een storing elke 400 uur werk.
Twee definities tellen bij het toepassen van de formule:
- Alleen bedrijfstijd. De uren dat de machine echt draaide. Stilstaande weekenden en gepland onderhoud tellen niet mee, anders flatteert de maat juist apparatuur die veel stilstaat.
- Storingen zijn ongeplande pannes. Een geplande oliebeurt is geen storing. Een reparatie omdat iets ermee ophield wel.
MTBF geldt voor repareerbare assets - dingen die u herstelt en opnieuw inzet. Voor niet-repareerbare items (een lamp, een zekering, een wegwerpbatterij) is het equivalent MTTF, mean time to failure.
MTBF berekenen uit de geschiedenis van een asset
De formule stelt niets voor; de gegevens zijn het lastige deel. U hebt een gedateerde registratie van elke storing nodig en een maat voor de bedrijfstijd. De storingsgegevens komen uit storingsmeldingen - wordt elke storing als servicedeskmelding op de specifieke machine vastgelegd, dan staan de tijdstippen er al. De bedrijfstijd komt van een urenteller waar die aanwezig is; voor apparatuur in continu of gelijkmatig gebruik is kalendertijd een bruikbare benadering.
De klassieke valkuil is onderrapportage. Elke storing die informeel en buiten de boeken om wordt verholpen, blaast de MTBF stilletjes op en laat een onbetrouwbare machine gezond lijken. In de praktijk verdient software hier zijn plek: AMPthilly bewaart bij elk assetrecord een blijvende servicegeschiedenis met tijdstempels, zodat de storingsgegevens die de berekening nodig heeft als bijproduct van het melden worden vastgelegd, en niet als aparte klus.
MTBF versus MTTR
MTBF zegt hoe vaak een asset uitvalt; MTTR hoe lang elke reparatie duurt. Ze staan los van elkaar - een machine kan zelden uitvallen maar een week nodig hebben om te repareren, of wekelijks uitvallen maar in minuten verholpen zijn - en ze worden samen de beschikbaarheid: MTBF ÷ (MTBF + MTTR). De tractor hierboven, met een gemiddelde reparatie van 4 uur, is 400 ÷ 404 beschikbaar, ruwweg 99% van zijn geplande tijd. Valt de beschikbaarheid tegen, dan laat deze opsplitsing zien of het probleem bij de betrouwbaarheid ligt (MTBF verhogen) of bij de reparatiesnelheid (MTTR verlagen).
Wat geldt als een goede MTBF
Er is geen universele norm, en gepubliceerde cijfers passen zelden bij uw belasting. Een schranklader op sloopwerk en een tractor op licht terreinwerk zijn niet op dezelfde maat te leggen. Wat wél werkt:
- Vergelijk een asset met zichzelf. Een dalende MTBF op één machine is het vroegste eerlijke signaal dat hij versleten raakt - en het teken om de einde-levensduur-planning te starten voordat storingen duur worden.
- Vergelijk identieke exemplaren. Valt één van drie identieke machines twee keer zo vaak uit, dan ligt het probleem bij die machine (of de bediener, of de locatie), niet bij het model.
- Onderneem actie op de uitschieters. Een asset met een lage MTBF is precies waar een inspectie-werkbon, een gesprek met de bediener of een vervangingsbeslissing het snelst loont.
Gerelateerde termen
- MTTR (Mean Time to Repair) - de bijbehorende maat: hoe lang elke storing duurt om te verhelpen
- Werkbon - het klusrecord dat ontstaat wanneer een storing reparatie vergt
- Servicedeskmelding - de storingsmeldingen die de storingsgegevens voor MTBF leveren
- Garantie bijhouden - bepaalt of een storing voor rekening van de leverancier of van u komt
- Einde levensduur (EOL) - de planning die een dalende MTBF in gang zou moeten zetten